Artikelen retourneren

Beste klanten,

Voor het retourneren van goederen verzoeken wij u gebruik te maken van ons retourlabel via de volgende link:

https://www.gls-returns.com/#/m/sportega

Na het openen van de link kiest u het pakketpunt waar u de zending wilt afgeven. Print vervolgens het retourlabel, bevestig dit op het pakket en vraag bij het afgeven van de zending bij het pakketpunt om een ontvangstbewijs als bevestiging dat de zending is overgedragen aan de vervoerder.

U kunt ook het klachtenformulier downloaden en invullen:

Download het klachtenformulier

Retourvoorwaarden binnen 14 (30) Dagen

In overeenstemming met het Burgerlijk Wetboek (wet nr. 89/2012 van het wetboek van wetten), heeft u het recht om elk gekocht product zonder opgave van reden te retourneren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de producten. Dit recht geldt ook voor producten die persoonlijk zijn opgehaald. Wij willen dat onze klanten hun aankopen nog eens goed kunnen overwegen, zonder overhaaste beslissingen te nemen. Daarom hanteren wij een langere bedenktijd van 30 dagen.

Als een artikel is aangepast (bijv. met stickers, bedrukking, bespanning, profielbewerking van schaatsijzers, enz.), kan het terug te betalen bedrag worden verminderd naargelang de mate van aanpassing. Bij het retourneren van een bespannen racket wordt de bespanprijs van het totaalbedrag afgetrokken.

Opmerking: De geretourneerde producten moeten zorgvuldig worden verpakt om schade te voorkomen. Het bedrag van de geretourneerde producten wordt binnen maximaal 14 dagen na beëindiging van het contract of na ontvangst van de geretourneerde producten op uw bankrekening teruggestort.